“جامعي الخبر” يطلق فعالية اليوم الخليجي لحقوق المريض في معرض تثقيفي

أطلق مستشفى الملك فهد الجامعي بالخبر التابع لجامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل ممثلاً بإدارة حقوق وعلاقات المرضى أمس، فعالية اليوم الخليجي لحقوق المريض، تستهدف زوار ومراجعي ومنومي مستشفى الملك فهد الجامعي بالخبر, بحضور مدير المستشفى الدكتور محمد الشهراني، وعدد من منسوبيه من أطباء وكوادر إدارية وفنية وبمشاركة عدد من الجهات الأهلية.
وأفاد الدكتور الشهراني أن هذه الفعالية جاءت لتؤكد أهمية إيضاح حقوق المرضى لدى المستشفى وتفعيل هذه الحقوق من خلال اليوم الخليجي لحقوق المريض الذي تتعاون فيه دول الخليج في تفعيل هذا اليوم, والذي يهدف لترسيخ مفاهيم حقوق المريض ومنحه الخصوصية وأن له الحق في تلقي الخدمات الطبية بالشكل الذي يليق، بمشاركة عدد من الأركان والجهات.
ولفت الانتباه إلى أنه صاحب الفعالية معرض تثقيفي احتوى على مطويات ووثائق توضح حقوق ومسؤوليات المرضى، مؤكدًا حرص المستشفى الجامعي على خدمة المرضى وما يقدم لهم من خدمات طبية على أعلى المستويات بكوادر طبيه مؤهلة.
من جانبه, أشار مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بالمستشفى الجامعي عدنان بن خلف العنزي، إلى أن قياس مدى رضا المرضى يتم عن الخدمات المقدمة لهم بطرق وأدوات علميّة تعتمد على إنشاء قنوات اتصال مباشرة وغير مباشرة بالمريض ومرافقيه والاستعانة ببقية أقسام المستشفى التي تظهر تعاون مشكور في زيادة شفافية التعامل ووضوح الإجراءات، موضحاً أن الحقوق التي تحرص المستشفيات على توضيحها للمرضى هي الحصول على الرعاية والخصوصية والسرية والحماية والسلامة والاحترام والتقدير والمشاركة في خطة الرعاية الصحية.
وبين العنزي، أن المعرض المصاحب احتوى على عدة مشاركات بـ 5 أركان مختلفة من أقسام المستشفى الجامعي, حيث شارك ركن إدارة حقوق وعلاقات المرضى لتوضيح المهام المتعلقة بالمريض مثل حفظ حقوق المريض وتعريفه بواجباته و التنسيق بين الفئه المستفيدة وذويهم مع الطاقم الطبي عند الطلب واستقبال الشكاوي والملاحظات والعمل على حلها والرد على استفسارات وتساؤلات المرضى وتوجيههم حسب النظام و المراقبة المستمرة وتعزيز جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين، فيما شارك قسم شؤون المرضى وقسم الصيدلية وركن الإسعاف و الطوارئ و ركن الخدمة الاجتماعية الطبية، إضافة الى مشاركة مجموعة من المتطوعين في المعرض.

اضف رد

يمكن للزوار التعليق مباشرة وسينشر فورًا